Проверить задолженность
Введите номер Вашего лицевого счёта
 
НОВОСТИ \ Новости компании
НОВОСТИ КОМПАНИИ
Вернуться к новостям компании 
26 января 2012
ОАО "Кузбассэнергосбыт": в новом году - новые возможности


В новом году ОАО «Кузбассэнергосбыт» внедрил  два новых сервиса самообслуживания для удобства потребителей-граджан: Личный кабинет и
SMS
- сервис.  С их помощью потребители смогут оперативно передавать показания приборов учета электрической энергии и контролировать состояние своего лицевого счета.

 

Сервисы самообслуживания удобны тем, что ими можно воспользоваться в любое время суток и не выходя из дома.

 

Доступ к «Личному кабинету» получить очень просто, для этого необходимо зайти в соответствующий раздел на сайте www.kuzesc.ru и зарегистрироваться. Надо указать свои персональные данные: номер лицевого счета, полное имя, адрес проживания, контактный телефон и адрес электронной почты. После этого необходимо ввести пароль и войти в свой «личный кабинет» для работы.

 

Воспользоваться услугой передачи показаний приборов учета с помощью sms может потребитель, чей номер уже имеется в базе данных ОАО «Кузбассэнергосбыт». Текст сообщения должен содержать код услуги – 10, номер лицевого счета и показания счетчика. Составляющие текста сообщения должны быть разделены друг от друга решеткой #, звездочкой * или пробелом. Сообщение отправляется на единый федеральный номер 8-903-797-62-42, его стоимость соответствует тарифу сотового оператора абонента.

 

Если потребитель сменил номер телефона, то ему необходимо зарегистрировать его, заполнив письменное заявление в офисе, или пройдя регистрацию в «Личном кабинете».

 

- Мы продолжаем совершенствовать сайт компании для более плодотворного взаимодействия с потребителями-гражданами, - говорит технический директор ОАО «Кузбассэнергосбыт» Дмитрий Игнатьев. – В последующем данная система позволит приступить к реализации программы по оплате за электроэнергию через интернет с использованием банковских карт».

 

Подробную информацию по работе сервисов самообслуживания ОАО «Кузбассэнергосбыт» можно узнать по телефонам «горячей линии»: 8-800-200-36-56 – для жителей Кемеровской области, 8-800-100-36-60 – для жителей г. Новокузнецка.

RSSrss

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2018