Проверить задолженность
Введите номер Вашего лицевого счёта
 
НОВОСТИ \ Новости компании
НОВОСТИ КОМПАНИИ
Вернуться к новостям компании 
4 марта 2013
Названы лучшие производственные участки и межрайонное отделение ОАО «Кузбассэнергосбыт» по итогам работы в 2012 году

В ОАО «Кузбассэнергосбыт» подвели итоги традиционных производственных соревнований. Звания «Лучший производственный участок» удостоились Ижморский участок, Мысковский, Юргинский и Тисульский производственные участки, а лучшим межрайонным отделением стало Восточное.
Каждый год конкурсная комиссия, состоящая из руководителей ОАО «Кузбассэнергосбыт», оценивает работу производственных участков и выбирает лучших для поощрения. Соревнования предполагают выявление тех производственных участков, которые являются лидерами по работе с гражданами-потребителями и тех, которые наиболее эффективно работают как с физическими, так и с юридическими лицами. Исходя из результатов конкурса, определяется и «Лучшее межрайонное отделение по работе с гражданами-потребителями».
Основным критерием оценки эффективности работы производственных участков является выполнение плана по сбору платежей с населения и снижение дебиторской задолженности. Но чтобы стать победителем состязаний, участнику необходимо также четко следовать требованиям Стандарта качества обслуживания, который строго регламентирует деятельность специалистов компании. Если данный свод правил выполняется в полном объеме, уровень удовлетворенности клиентов ОАО «Кузбассэнергосбыт» постоянно растет.
Соблюдение правил охраны труда также является важным параметром оценки, ведь в компании большое внимание уделяется обеспечению безопасности рабочего процесса сотрудников. Каждый из них знает инструкцию по действиям при форс-мажорных обстоятельствах и может, если придется, на практике подтвердить эти знания.
По итогам конкурса в IV квартале лучшими производственными участками по работе с гражданами потребителями стали: Тисульский (Восточное межрайонное отделение) и Мысковский (Южное межрайонное отделение). А производственным участком-лидером, обслуживающим обе категории клиентов, стал Юргинский (Северное межрайонное отделение).
По результатам работы в 2012 году в номинации «Лучший производственный участок по работе с гражданами-потребителями» победили Ижморский (Восточное межрайонное отделение) и Мысковский (Южное межрайонное отделение). Со всеми категориями клиентов работал «на отлично» Юргинский производственный участок (Северное межрайонное отделение). Самым продуктивным отделением по работе с гражданами-потребителями стало Восточное межрайонное отделение.

RSS

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2018